Bài tập marketing căn bản có lời giải

  -  

Để giúp các bạn dễ dàng trong việc ôn thi, internetstartup.vn đã tổng hợp và chia sẻ đến các bạn Bộ đề ôn thi tự luận môn Marketing căn bản có lời giải dưới đây. Hy vọng tài liệu này sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích cho các bạn trong quá trình ôn tập nâng cao kiến thức trước khi bước vào kì thi của mình.

Bạn đang xem: Bài tập marketing căn bản có lời giải


*


Câu 1: Phát biểu định nghĩa Marketing theo quan điểm hiện đại?

Phân biệt Marketing truyền thống và Marketing hiện đại?

Tại sao sự thỏa mãn của khách hàng lại tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp?

Doanh nghiệp cho rằng: “Khách hàng sẽ mua những sản phẩm nếu nó được phân phối rộng rãi với mức giá cả hợp lý”. Cách tiếp cận đó thuộc quan điểm Marketing nào?

Xem đáp án

Định nghĩa Marketing theo quan điểm hiện đại: Marketing là tập hợp tất cả các hoạt động nhằm hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu của con người thông qua quá trình trao đổi hàng hóa/ dịch vụ trên thị trường.

Phân biệt Marketing truyền thống và Marketing hiện đại:

Marketing truyền thống

Marketing hiện đại

Coi trọng sản xuấtHoạt động Marketing diễn ra chủ yếu ở khâu lưu thôngMục tiêu: Tìm kiếm thị trường có lợi nhấtKết quả: LN/Doanh số bánCoi trọng thị trườngHoạt động Marketing diễn ra ở tất cả cáckhâu của quá trình tái sản xuấtMục tiêu: Tạo ra sản phẩm phù hợp nhấtKết quả: LN/Sự thỏa mãn của khách hàng

Sự thỏa mãn của khách hàng tạo ra lợi nhuận cho Doanh nghiệp vì: sự thỏa mãn của khách hàng sẽ biến thành hành động:

Mua lặp lại và mua ngày càng nhiều hơnTruyền miệng cho người khác

Doanh nghiệp cho rằng: “Khách hàng sẽ mua những sản phẩm nếu nó được phân phối rộng rãi với mức giá cả hợp lý”. Cách tiếp cận đó thuộc quan điểm Marketing truyền thống

Câu 2: Định nghĩa sản phẩm mới? Trình bày cách phân loại sản phẩm mới?

Xem đáp án

Sản phẩm mới là sản phẩm lần đầu tiên được sản xuất và kinh doanh tại doanh nghiệp

3 loại sản phẩm mới:

Sản phẩm mới theo nguyên tắcSản phẩm mới theo nguyên mẫuSản phẩm mới cải tiến

Câu 3: Phân biệt chính sách giá thâm nhập và chính sách giá hớt váng sữa?

Trình bày điều kiện áp dụng của chính sách giá thâm nhập?

Xem đáp án

Phân biệt chính sách giá thâm nhập và chính sách giá hớt váng sữa:

Chính sách giá thâm nhập

Chính sách giá hớt váng sữa

Đề ra mức giá ban đầu cao để khai thác các đoạn thị trường chấp nhận mức giá cao, sau đó giảm dần để chinh phục đoạn thị trường nhạy cảm với giá.

Xem thêm: Unduh Clash Of Clans Untuk Android Gratis, Clash Of Clans 14

Định mức giá ban đầu thấp chấp nhận lỗ nhằm thu hút một lượng lớn khách hàng. Trên cơ sở đó tăng sản lượng tiêu thụ và có được lợi nhuận.

Điều kiện áp dụng của chính sách giá thâm nhập:

Thị trường nhạy cảm với giá, giá thấp cho phép loại trừ các đối thủ cạnh tranh thực tế và tiềm tang

SP có chu kỳ sống dài và chi phí cố định cao

Câu 4: Nêu đặc điểm của chính sách phân phối rộng rãi? Lấy ví dụ một số sản phẩm phù hợp với chính sách phân phối rộng rãi?

Anh (chị) hãy nhận xét về nhận định sau: “Trong quá trình phân phối hàng hóa, doanh nghiệp cần phải sử dụng nhiều trung gian bán sỉ và bán lẻ để mở rộng thị trường” ?

Xem đáp án

Đặc điểm của chính sách phân phối rộng rãi: số lượng trung gian càng nhiều càng tốt, không hạn chếNhận định sai : Vì mỗi loại sản phẩm khác nhau phù hợp với mỗi chính sách phân phối khác nhau

Câu 5: Trình bày khái niệm phân đoạn thị trường?

Tại sao các doanh nghiệp cần phải phân đoạn thị trường?

Xem đáp án

Khái niệm phân đoạn thị trường: Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành những đoạn thị trường nhỏ khác nhau về hành vi mua hàng.

Xem thêm: Google Analytics Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng Google Analytics Hướng Dẫn Sử Dụng Google Analytic Hiệu Quả

Các doanh nghiệp cần phải phân đoạn thị trường vì:

Xác định nhu cầu của nhóm khách hàng một cách chính xác, từ đó công ty hiểu rõ khách hàng mục tiêu để phục vụ hiệu quả hơn.Do mọi công ty đều nhận thức rằng các hàng hoá của mình không thể làm cho tất cả mọi người đều ưa thích. Vì vậy, doanh nghiệp cần phát hiện những thị trường hấp dẫn nhất mà họ có khả năng phục vụ có hiệu quả nhất.Việc phân đoạn thị trường cho phép doanh nghiệp tập trung nổ lực nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định.

Câu 6: Chu kỳ sống của sản phẩm chia làm mấy giai đoạn? Nêu tên các giai đoạn?

Nêu đặc điểm của giai đoạn phát triển?

Các doanh nghiệp luôn muốn kéo dài giai đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm?

Xem đáp án

Chu kỳ sống của sản phẩm trải qua 4 giai đoạn

Nêu tên: Triển khai, Phát triển, Bảo hòa, Suy thoái

Đặc điểm của giai đoạn phát triển: Doanh thu tăng mạnh, chi phí giảm (do giảm chi phí quảng cáo và các chi phí khác), việc mở rộng thị trường thuận lợi => lợi nhuận đạt cực đại

Các doanh nghiệp luôn muốn kéo dài giai đoạn phát triển

Câu 7: Kênh phân phối gồm những thành viên nào? Phân biệt trung gian bán sỉ và trung gian bán lẻ?

Nêu đặc điểm và vẽ mô hình kênh phân phối trực tiếp? Theo anh/chị kênh này phù hợp với loại hàng nào? Tại sao?

Xem đáp án

Thành viên kênh phân phối:

Nhà sản xuấtHệ thống trung gian: trung gian bán sỉ và trung gian bán lẻ

Phân biệt: Đối tượng khách hàng chủ yếu của trung gian bán sĩ là những người bán lại, các xí nghiệp và cơ quan công quyền. Còn khách hàng của trung gian bán lẻ chủ yếu là người tiêu dùng cuối cùng

Đặc điểm của kênh phân phối trực tiếp: Người bán phân phối trực tiếp hàng hóa cho người tiêu dùng không thông qua trung gian

Kênh trực tiếp phù hợp với hàng dịch vụ Vì hàng dịch vụ có đặc điểm vô hình, là những hoạt động phục vụ trực tiếp nhu cầu của khách hàng

Câu 8: Khuyến mãi nên thực hiện trong thời gian dài hay ngắn? Tại sao? Lấy ví dụ về một hoạt động khuyến mãi trong thực tế?

Xem đáp án

Khuyến mãi không nên thực hiện trong thời gian quá dài, không quá ngắn

Vì thời gian dài sẽ:

Tốn chi phí, ảnh hưởng tới lợi nhuậnGiảm hình ảnh và uy tín của sản phẩm

Mời các bạn bấm nút TẢI VỀ hoặc XEM ONLINE để tham khảo đầy đủ Bộ đề ôn thi tự luận môn Marketing căn bản có lời giảichi tiết!